Готовимся к собеседованию

В первую очередь статья будет полезной для тех, кто ищет работу впервые и готовится к собеседованию. Однако, не исключено, что и тот, кто уже имеет записи в своей трудовой книжке также найдет для себя что-то полезное в статье.

Каждый из нас рано или поздно (а многие уже давно) придут к тому моменту, когда необходимо определиться с первым шагом в своей карьере. От того, насколько он будет успешным и отвечающим нашим с вами ожиданиям будет зависеть немало в жизни. Несомненно, каждый из нас найдет для себя то занятие, что считает достойным, интересным и перспективным. Конечно, я не собираюсь указывать кому и чем заниматься, я лишь попробую прояснить для тех, кому это может пригодиться некоторые психологические ( и не только) вопросы устройства на работу.

Итак, вы успешно прошли предварительный этап (тест, предварительный отбор) и вас пригласили на собеседование. Самая распространенная ошибка, которую допускал и я тоже, и даже не один раз, - это идти на собеседование неподготовленным. Насколько бы вы ни были уверены в себе, насколько ни высок ваш уровень знаний, вы должны готовиться к собеседованию, если вам действительно интересно получить эту работу. Попробую объяснить, почему это надо делать и как это следует делать на мой взгляд.

Для молодых людей, кто собирается устраиваться на работу впервые, едва ли можно назвать среди плюсов весомый опыт работы за плечами. Большинство из тех теоретических знаний, что рваными кусками сохранились в нашей памяти, увы, не особо пригодны на практике.

Поэтому единственный плюс, который несомненно оценит работодатель это уровень вашей мотивации. Придя на собеседование и не представляя даже в общих чертах то, чем вы примерно будете заниматься, вы практически вычеркиваете себя из списка желаемых сотрудников. И наоборот - чем более полное представление вы будете иметь о том, чем вам предстоит заниматься, тем более вероятен ваш успех при поступлении на работу.

Интерес к практической деятельности в какой-либо сфере всегда должен порождать интерес ко всему, что связано с этой деятельностью. И никак не наоборот. Ошибочно полагать, что ваш интерес к научной деятельности (например, тема вашего диплома) служит весомым аргументом в вашу пользу. Работодателю неважно, интересно ли вам изучать технологию искусственного оплодотворения, ему гораздо важнее то, насколько вам интересна та деятельность, которая будет приносить ему деньги. И ваша задача - доказать ему, что вы весьма мотивированы заниматься этой деятельностью. Абсолютно каждый работодатель уверен, что недостаток и практических навыков, и теоретических знаний с лихвой можоет быть компенсирован высокой мотивацией сотрудника.

Совет 1.

При подготовке к собеседованию постарайтесь выяснить как можно подробнее все о вашей будущей деятельности, затем продумайте все, что в этой работе вы находите интересным, перспективным. Старайтесь быть объективны и видеть действительно лучшие стороны деятельности. Ваша фраза вроде "Ой, заполнять счета-фактуры это так интересно!", вероятно, смутит даже HR-менеджера.

Так же полезно будет выявить и все негативные стороны работы, такие как необходимость постоянного сидения за компьютером, частых поездок, перелетов и т.д. Это может помочь вам определиться с тем, с помощью чего вы готовы решать эти проблемы. Ваша способность и готовность преодолевать трудности тоже немаловажна для работодателя и может стать предметом вашей дискуссии при устройстве на работу.

Не лишним будет попытаться вспомнить, какие бывали случаи в вашей жизни, когда вам приходилось сталкиваться с похожими трудностями и как вы их преодолевали (важен ваш конструктивный подход, например, умение разбивать сложную задачу на более мелкие и проще разрешимые).

Итак, вы хорошо представляете, чем будете заниматься, знаете что в этой работе хорошо, что плохо. Готовы к тому, что будет нелегко в начале и горите желанием начать работать. Если вы чувствуете, что это так, то можете считать, что вы готовы на 1/4 к собеседованию. А где еще 3/4?!

Следующий этап подготовки - это оценка своих личных качеств. Важность этого этапа подготовки я сполна оценил, когда мне на втором в моем жизни собеседовании задали вопрос: "Как вы думаете, что ваши родители/друзья/близкие могли бы сказать о вас хорошего?".

Человеку, в случае если он не подготовлен, будет невероятно сложно отвечать на этот вопрос. Во-первых, надо взглянуть на себя со стороны, с позиции тех, кто тоже не всегда ангел, в вашем представлении - все это за десяток секунд.

Во-вторых, для многих людей даже объективное описание своих позитивных качеств и черт характера кажется хвастливостью, что явно принижает ваше достоинство. Неудивительно, все наверняка призадумаются, если красивая девушка говорит, что она красива. Призадумаются не только над ее личностью и характером, но и над тем, действительно ли она красива. Это ненормально в нашем с вами представлении говорить о том, что в нас есть хорошего. Поэтому мне на том собеседовании приходилось выдавливать из себя слова похвалы (а как иначе назвать описание собственных положительных качеств?), которые ничего кроме тошноты не вызывали тогда.

Работодатели надеются, что вопрос поставленный таким образом, что не вы сами хвалите себя, а ваши родители/друзья/знакомые как-то сглаживает неприятность этого вопроса. Но мне, и надеюсь, многим из вас, так это не покажется.

Совет 2.

Продумайте, проговорите или запишите максимально объективно, насколько у вас это получится, свои хорошие и не очень черты характера, особенности поведения и общения.

Затем из этого длиннющего списка (надеюсь, он у вас получился таким), отберите то, что может даже косвенно сказываться на той работе, которую вам предстоит выполнять. Здесь вам пригодятся знания о своей возможной работе, полученные на предыдущем этапе.

Например, если вам предстоит работа с документацией, то неплохо упомянуть, что вы аккуратны и бережливы по отношению к носителям информации; если с клиентами - то будет кстати ваша общительность; если ожидается, что вы будете иногда работать, как лошадь, то неплохо отыскать в себе работоспособность, стрессоустойчивость. Будет очень хорошо, если вы подтвердите это какими-то случаями из жизни, доказывающими прямо или косвенно наличие в вас этого благого начала.

Теперь об отрицательных качествах. Здесь стоит быть аккуратным и заранее исключить из тех, что вы собираетесь озвучить при необходимости, те отрицательные качества, которые однозначно не послужат вам на пользу или о которых вы не хотели бы говорить по разным причинам. Те недостатки, которые вы в себе узрели и о которых готовы поведать, необходимо превратить в свои достоинства, или в их продолжение. Или, по меньшей мере, сгладить их острые края. Как это делается - очень длинная история.

Приведу для наглядности лишь небольшой пример - часто случается так, что вы опаздываете, на первый взгляд позитивного в этом крайне мало для работодателя - нарушение трудового распорядка, проблемы с клиентами и т.д. Преподнести это следует так: это происходит чаще не по вашей вине (пробки - самая мерзкая отговорка для руководителя, наверное, я бы избегал ее); вы стараетесь предупредить во всех случаях, когда это происходит, чтобы не вызывать проблем у тех, кто вас ожидает; будете считать своим долгом поработать дополнительно после рабочего времени или в выходной. Позитива эти слова не прибавят, но значительно принизят негативное впечатление. Да, очень непросто находить в негативном позитивное, но это можно и нужно сделать при подготовке к собеседованию.

Следующий этап подготовки - это рассказ о себе, о своем выборе работать именно в этой компании, именно в этом отделе и на этой должности. Это повествование не обязательно будет происходить в форме большого монолога, но эти вопросы обязательно будут интересовать работодателя и вам понадобится быть готовым отвечать на них.

В самом начале собеседования, причем неважно на каком уровне оно происходит, вас попросят вкратце рассказать о себе. Что нужно говорить? Это каждый решает сам, но я расскажу о том, что я бы считал разумным упомянуть. Во-первых, не надо начинать с древнейших времен. Тот момент вашей жизни, с которого начинается интерес к вашей персоне у работодателя - это момент окончания школы и выбора ВУЗа. Надо кратко объяснить почему вы выбрали именно этот ВУЗ и факультет, ответ в духе "туда было легче поступить", "там учился мой брат", "там работает моя бабушка", сами понимаете, неверен. Это характеризует вас как человека, который идет туда, где есть дорога, а не туда, где он хочет видеть дорогу. Я обычно объясняю выбор вуза интересом к математике и экономике со школы. Неважно, чем вы будете объяснять ваш выбор, важно, чтоб было понятно - ваш выбор не случаен и обоснован личными целями и интересами.

Само собой, расскажите о том, когда вы заканчиваете ВУЗ, на каком курсе сейчас учитесь, можно сказать об оценках, они также часто интересуют работодателя. Можно обозначить свой интерес к каким-либо учебным дисциплинам, связанным с работой, на которую претендуете. Ну и, разумеется, нужно сказать об опыте работы для тех, у кого он был. Желательно рассказать и об обязанностях, которые вы выполняли. Часто просят объяснить свой выбор предыдущего места работы/ прохождения стажировки, так что можно не дожидаясь вопроса ответить самому.

Совет 3.

Рассказ о себе вызовет у вас минимум сложностей, важно только не говорить лишнего. Ну и подготовки особой не требуется, только краткое осмысление того, что вы собираетесь рассказать. Сразу после рассказа о себе вас чаще всего спросят о том, почему вы намерены работать в "Нашей компании". Правильного ответа на этот вопрос нет. Здесь лишь важно подтвердить не случайность своего выбора. Сделать это можно многими способами.

Например, если вам не чужда психология, вы сумеете дать понять вашему собеседнику, что добиваетесь самореализации, признания, того самого, что имеет он или она. Просто самореализация и признание - это столько же целеустремленность, сколько и тщеславие. Но если вы дадите понять, что человек перед вам для вас - это человек, успешнее сотен тысяч своих коллег из других компаний и что вы стремитесь к этому же, вы этим несомненно расположите к себе собеседника. В психологии это называется циничным словом манипуляция. Важно избегать явной лести, хотя даже в открытой форме она приятна (человеку не хватает признания), но все же скрытая полулесть - это высший пилотаж. Сурово, да.

При условии, что это близко к действительности источником вашего желания может быть: стремление работать в дружном (и/или большом) коллективе, где можно ждать помощи и поддержки, возможность обрести обширный практический опыт. Не бойтесь сказать и о материальном интересе, это совершенно естественно хотеть зарабатывать больше. Так же среди причин, побудивших вас устраиваться на эту работу можно назвать отзывы о компании в СМИ, рекомендации преподавателей, выпускников, статус компании на рынке и проч.

Теперь о своем выборе именного этого Отдела компании.

Ваш выбор также не должен быть случайным и предельно просто объяснимым. Свое желание работать в Отделе можно объяснить следующим:

1. Желание быть тем, кем можешь и хочешь быть (параллель с образованием). Это называется самоактуализацией.

2. Востребованность услуг, товаров, предлагаемых Отделом на рынке. Ожидаемые прогнозы роста спроса на них. Большим плюсом будет, если вы будете знать почему растет спрос. Например, спрос на услуги аудита, консультационные и аналогичные услуги можно объяснить усилением конкуренции, становлением рыночной экономики и т.д. Это ненормально, стремиться работать там, где нет перспектив, поэтому вы - здесь, у дверей в этот отдел!

3. Предыдущий пункт порождает гарантированность вашей будущей занятости, что также немаловажно для нормального человека.

4. Важно выделить те особенности этого бизнеса, которые привлекают вас и делают перспективным для вас работу в этом Отделе. Например, работа в консалтинговой компании интересна тем, что она не ограничивает вас в выборе сферы экономики, в которой вы намерены работать. Напротив, вы можете на практике ознакомиться с особенностями разных видов производства, при этом не работая в компании этой сферы. В этом, по-моему, одна из причин, по которой с такой охотой выпускники идут работать консультантами - возможность определиться с приоритетами в своей будущей деятельности.

5. Прочие причины - рекомендации, отзывы, и проч.

Совет 4.

Способность логично и просто обосновать свой выбор компании и отдела в ней - это одна из ваших задач при подготовке к собеседованию. Это подтверждение вашей высокой мотивации, ваше отличие от большинства, кто приходит в эту компанию потому, что "там вроде хорошо". Не пренебрегайте этим.

И последний этап подготовки - это упорядочение тех профессиональных знаний, которые от вас потребуются работодателю, и которые он вероятно пожелает проверить. Здесь подготовка индивидуальна для каждой отрасли, для каждой компании, для отдела, поэтому советов дать не могу. Готовьтесь настолько, насколько хотите/успеваете/необходимо.

Прочие советы, которые могут быть полезны:

- улыбайтесь

- соизмеряйте время при ответе на вопрос (желательно укладываться в 1-3 минуты)

- обращайтесь по имени к собеседнику

Всем удачи!