Ивановские предприниматели смогут найти клиентов с помощью «больших данных»

В Иванове состоялась встреча представителей Tele2 со СМИ и блогерами. Тема беседы была
крайне интересная – как современные технологии помогают развиваться предпринимателям.

Директор по развитию корпоративного бизнеса Tele2 Мария Чинкова рассказала, что у компании есть целый сегмент digital-сервисов. Так, аналитику оператора в области «больших данных» или по-другому, big data, в своей работе используют столичные власти. Tele2 собирает обезличенную информацию о маршрутах передвижения жителей и тем самым, помогает определять места для новых дорог, остановок общественного транспорта и т.д. Примерно так же и в случае с планированием розничной сети: монобрендовые салоны строятся с учетом привычных маршрутов передвижения действующих и потенциальных клиентов. В результате объекты инфраструктуры строят именно там, где это нужно людям, благодаря чему обеспечивается максимальный трафик.

А технология «интернета вещей», когда услугами связи оснащают различное оборудование, уже используется для сбора информации с электросчетчиков в ряде московских домов. Таким образом, жильцам не надо следить за показаниями – вся информация о потреблении им видна в личном кабинете.

Мария Чинкова подчеркнула, что аналитикой «больших данных» интересуются не только
государственные структуры. Оператор давно и плодотворно работает с предпринимателями. И –
мы удивились, но такой сервис очень важен и малому бизнесу.

- К нам обратились из одного московского автосалона. Мы предоставили им обезличенные данные и провели SMS-рассылку по потенциальным покупателям, которые ранее обращались в другие салоны и планировали купить авто, - говорит Мария. – По результату салон получил своих покупателей, которых он до этого не мог привлечь.

На вопрос, а сколько же может стоить такая услуга, Мария отвечает просто – «все реально, даже
для небольшого бизнеса». Сделать проект и расчет стоимости смогут в корпоративном отделе
Tele2 в Иванове. Получается, новейшие технологии доступны даже обычному предпринимателю.

Вместе с Марией на вопросы журналистов отвечал директор по работе с ключевыми клиентами и партнерами Дмитрий Яковлев. Он рассказал, что, при помощи аналитики «больших данных» даже самая небольшая компания, будь то салон красоты, фитнес-центр или кофейня, могут быстро найти клиентов, обратиться к ним с тем или иным предложением.

- Оператор не так давно пришел в регион и еще набирает абонентскую базу, однако сейчас наши услуги позволяют рассылать информацию пользователям мессенджеров и соцсетей, - говорит Дмитрий. – Коммуникация любого предпринимателя будет донесена до более широкого круга потенциальных клиентов, а это могут быть жители близлежащих домов или те, кто работает рядом. Мы можем подобрать сегмент потенциальных клиентов по возрасту, полу, интересам, например, автомобилистов, которых можно пригласить в ваш автосервис.

Представители оператора подчеркнули, что Tele2 активно инвестирует в развитие аналитики big data. В частности, в компании планируют развивать технологию распознавания голоса, анализа видео и рекомендательные системы.

Из интересных проектов в области «интернета вещей» Мария Чинкова назвала проект по цифровизации мариферм. В этом году оператор первым на российском рынке запустил пилотный проект по развитию «умного» развития марикультурной отрасли на Дальнем Востоке. Компания установила в акваториях марифермеров датчики, которые измеряют физические и гидрохимические параметры воды, наиболее критичные для выращивания морских гидробионтов. По мобильной сети Tele2 информация с датчиков поступает марифермеру. А он, в свою очередь, может оперативно влиять на производство, повышать качество и выживаемость урожая.

Еще компания занимается цифровизацией аграрного сектора. В ошейники крупного рогатого скота на больших пастбищах давно устанавливают GPS-передатчики с SIM-картами Tele2. Также с помощью SIM-карт проводится мониторинг автоматических поилок, которые сопровождают стадо на пастбище в течение дня.

Мы задали вопрос о том, как оператор планирует развивать корпоративный сегмент в регионе.

Мария отметила, что сегодня цена является вторичной для многих абонентов.

«Предприниматели уделяют внимание сервису и покрытию сети. Поэтому наряду с выгодными пакетными тарифами, мы настроены выходить к бизнесу и предлагать им персональные предложения. То, что нужно в первую очередь им. Персонально. Поэтому у нас, кроме выгодных тарифов есть и персональные менеджеры, которые работают и после подключения с каждым клиентом».

Что ж, будем следить за развитием предпринимательской сферы в Иванове. Может быть, в скором времени и у нас оборудуют специальными датчиками технику и многое другое.