Управляющий Ивановским отделением Сбербанка Андрей Зорин: наша задача - быть надежным партнером для клиентов

Андрей Зорин об условиях ипотечного кредитования и онлайн-оформлении сделок.

Андрей Викторович, что на сегодняшний день происходит на рынке ипотечного кредитования региона?

Ипотека остается одним из самых востребованных механизмов улучшения жилищных условий для жителей Ивановской области. После весеннего спада спрос на ипотечное кредитование постепенно растет, но на полное восстановление потребуется время. С начала 2022 года в Ивановской области при поддержке Сбербанка смогли улучшить жилищные условия более 3000 семей. На покупку жилья мы выдали жителям Иванова и области кредитов на сумму порядка 6 млрд рублей.

Какую недвижимость предпочитают покупать жители региона?

При оформлении ипотеки ивановцы преимущественно выбирают квартиры на вторичном рынке. Так, в октябре на сегмент вторичной недвижимости пришлось более 85 % сделок. При этом опрос клиентов показал, что для жизни спросом пользуются двушки, а в качестве инвестиций - однушки.

Какие льготные программы ипотечного кредитования пользуются спросом у жителей региона? У клиентов какой возрастной категории они особенно востребованы?

Льготные программы особенно популярны при приобретении недвижимости на первичном рынке, при этом клиенты отдают предпочтение ипотеке с господдержкой, 90% ипотечных сделок в новостройках приходятся на нее. В рамках господдержки в текущем году Ивановское отделение Сбербанка предоставило жителям области кредитов на сумму более 1 млрд рублей. Также спросом среди жителей области пользуется «Семейная ипотека», объем сделок за текущий год превысил 800 млн рублей. Чаще всего ипотечные кредиты в текущем году оформляли клиенты в возрасте от 35 до 48 лет.

Какие сервисы может предложить Сбербанк, чтобы уменьшить количество посещений банка при оформлении ипотеки?

Сбербанк уже давно перешел в онлайн-формат при одобрении ипотечного кредита. С помощью сервиса Домклик можно как одобрить первичный лимит по заявке, так и подобрать объект недвижимости, а затем одобрить его с дополнительной скидкой до 0,7%. Помимо этого, клиент может воспользоваться нашими электронными сервисами - «Электронная регистрация» и «Сервис безопасных расчетов», для неипотечных сделок - «Сделка под ключ».

Расскажите подробнее об этих сервисах?

Сервис «Электронная регистрация» позволяет отправить документы на государственную регистрацию без посещения МФЦ и Росреестра в электронном виде. Зарегистрированные документы участники сделки получают онлайн в личном кабинете Домклик и на электронную почту.

Благодаря «Сервису безопасных расчетов» не нужно контактировать с наличными и повторно приходить в офис для предоставления документов. Денежные средства будут перечислены продавцу или застройщику сразу после регистрации сделки в Росреестре.

Сервис «Сделка под ключ» поможет проверить собственника, историю квартиры, подготовить договор, отправить документы в Росреестр, проконтролировать регистрацию, после чего все документы клиенту пришлют на электронную почту.

Покупатели часто боятся передавать наличные денежные средства продавцу, как они могут обезопасить себя в рамках неипотечных сделок?

Тут на помощь приходит сервис безопасных расчетов. Он дает гарантию безопасности, нет никаких наличных расчетов. Средства хранятся на специальном защищенном счете в Сбербанке, пока переход права собственности не будет зарегистрирован. Процесс оплаты прост – вы не ждете очереди в кассу и не тратите время на пересчет всей суммы. Фиксированная стоимость за услугу – 3400 рублей, оплачивается один раз и не зависит от срока регистрации сделки.